كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رابط حاسبة الدعم الضمان المطور لمعرفة مبلغ الاستحقاق الشهري للمؤهلين ليتمكن المستفيدين من البرنامج التعرف على قيمة المعاش المستحق بمنتهى السهولة، حيث أكدت الوزارة بأن عند ملاحظة المستفيد اختلاف في قيمة المعاش فيجب عليه تقديم شكوى مالية للتأكد من أسباب اختلاف قيمة الدعم، كما صرحت وزارة الموارد البشرية عن موعد إيداع الدعم الشهري للمستفيدين لشهر مارس 2025.
حاسبة الدعم الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية كيفية الاستعلام عن استحقاق الضمان المطور من خلال حاسبة الدعم التقديرية، حيث يتم تقديم المعاش للمستفيدين بناءً على شروط الاستحقاق المحددة مسبقًا، وأكدت الوزارة عن إمكانية الاستعلام عن مبلغ الاستحقاق الشهري من المعاش الضماني من خلال الخطوات الآتية:
- فتح منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم الدخول إلى حاسبة الضمان المطور.
- تحديد خيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- ثم كتابة إجمالي الدخل الشهري.
- بعدها كتابة إجمالي الدخل التقاعدي لعائل الأسرة.
- الخطوة الأخيرة النقر على احسب.
أسباب اختلاف المعاش الضماني
حدد برنامج الضمان الاجتماعي اسباب اختلاف المعاش الذي يتم إيداعه للمستفيد عما تم توضيحه في الحاسبة التقديرية، وصرح أن ذلك قد يرجع إلى أن البيانات التي أدخلها المستفيد في الحاسبة غير دقيقة، وبناءً على هذا أكد البرنامج أنه فور ملاحظة المستفيد نقص أو زيادة في قيمة الدعم فيتم تقديم شكوى مالية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية مع تحميل المستندات الداعمة.
شكوى مالية الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية عن إمكانية المستفيدين من تقديم شكوى مالية في برنامج الضمان المطور خلال المدة المسموح بها منذ تاريخ صدور الدفعة المالية العاشر الميلادي وتستمر حتى 30 يوم، مؤكدة أنه عند تجاوز هذه المدة المحددة نظاما لن تظهر أيقونة تقديم شكوى مالية، والتي تقدم من خلال الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تحديد خيار التذاكر.
- تم إنشاء تذكرة جديدة.
- بدها تحديد الحقول المناسبة.
- بعد ذلك اختيار تصنيف شكوى مالية.
- ثم استرداد مالي.
- يتم كتابة البيانات في الحقول المناسبة مع التوضيح سبب الاعتراض والمبلغ وعدد الدورات المشمولة به.
- تحمل الوثائق الداعمة.
- ثم يتم كتابة وصف أو شرح الشكوى.
- وأخيرًا يتم النقر على إنشاء.
موعد صرف الضمان الاجتماعي
أكدت وزارة الموارد البشرية عن تقديم صرف معاشات الضمان الاجتماعي المطور نتيجة لتزامن الأول من الشهر مع العطلة الأسبوعية “السبت” وبداية شهر رمضان المبارك 1446، ولهذا يصرف المعاش الضهري يوم الخميس 27 فبراير 2025 الموافق 28 شعبان 1446 ليبدأ إيداع الدعم رسميًا من الساعة 12:00 منتصف الليل ويستمر طوال اليوم.
